Мониторинг очереди сообщений на почтовом сервере и устранение проблем, связанных с накоплением почты (хостинг Linux)
Если ваши клиенты жалуются на то, что они не могут отправить письма через ваш почтовый сервер, это может означать, что ваш почтовый сервер перегружен и не в состоянии справится с объемом полученных писем. Это может произойти в случае, если кто-либо посылает письма спама через ваш почтовый сервер или если демон qmail-send, ответственный за отправку писем, не функционирует.
Для того чтобы вернуть почтовый сервер в рабочее состояние, удалите нежелательные сообщения из очереди сообщений почтового сервера.
Для того чтобы просмотреть сообщения в очереди и удалить их:
- Перейдите на вкладку Домашняя страница > Настройки почтового сервера > Очередь почтовых сообщений. Будет показана следующая информация:
- Общее количество недоставленных сообщений. После поступления на почтовый сервер сообщения сначала добавляются в основную очередь. Затем они проходят предварительную обработку, которую почтовый сервер выполняет для того, чтобы определить, нужно ли их доставить адресатам, почтовые учетные записи которых зарегистрированы на том же самом сервере, или направить дальше на электронный адрес удаленного получателя. После предварительной обработки сообщения, предназначенные для локальных получателей, помещаются в локальную очередь, а сообщения, предназначенные для удаленных получателей, помещаются в удаленную очередь. После доставки сообщения удаляются из очередей.
- Свойства сообщения: тема, отправитель, получатель, тип очереди (локальное, удаленное, не прошедшее предварительной обработки), дата, когда сообщение был отправлено с компьютера отправителя, время, прошедшее с момента, когда сообщение было поставлено в очередь (возраст) и размер сообщения.
- Для того чтобы найти сообщение с определенной темой, выберите очередь из выпадающего списка Очереди, введите нужную комбинацию символов в поле Тема и нажмите Поиск. Список сообщений, соответствующих критерию поиска, будет показан в нижней части экрана. Для того чтобы очистить фильтр, нажмите Показать все.
- Для того чтобы найти сообщения от определенного отправителя, нажмите ссылку Подробно, введите электронный адрес отправителя в поле Отправитель и нажмите Поиск. Список сообщений, соответствующих критерию поиска, будет показан в нижней части экрана. Для того чтобы очистить фильтр, нажмите Показать все.
- Для того чтобы найти сообщения, адресованные определенному получателю, нажмите ссылку Подробно, введите электронный адрес получателя в поле Получатели и нажмите Поиск. Список сообщений, соответствующих критерию поиска, будет показан в нижней части экрана. Для того чтобы очистить фильтр, нажмите Показать все.
- Для того чтобы найти сообщения по дате, возрасту или размеру нажмите по ссылке Подробно, введите нужные значения в поля Дата, Возраст или Размер соответственно и нажмите Поиск. Список сообщений, соответствующих критерию поиска, будет показан в нижней части экрана. Для того чтобы очистить фильтр, нажмите Показать все.
- Для того чтобы удалить сообщение из очереди, поставьте флажок в соответствующем поле и нажмите Удалить. Для того чтобы удалить все сообщения из очереди, поставьте флажок в правом верхнем углу списка сообщений и нажмите Удалить.